PROGRAMM

10.00- 10.15 Konverentsipäeva sissejuhatus
10.15 – 11.00 Coachingule mõõdetava eesmärgi seadmine
Raimo Ülavere, coach ja koolitaja

Coaching on üldjuhul selgelt eesmärgistatud protsess. Iga meeskonna edukust coachingus on võimalik selgete mõõdikute abil mõõta. Räägime sellest kuidas seda teha!

Kuidas teha nii, et meeskonna coachingust ei saaks lihtsalt meeskonna jututuba?
Millisest sihist peaks meeskonna coachinguga alustama?
Kuida mõõta seda, mida on raske mõõta ehk kuidas mõõta muutust meeskonna koostöö võimekuses

10.15 – 11.00 Kuidas coaching aitab läbi õigete küsimuste taastada kaduma läinud infot?
Birgit Kermes, coach ja NLP treener

Kuidas tagada, et meid mõistetaks võimalikult täpselt ja mida me saame kommunikatsioonikonfliktide ennetamiseks ise ära teha? Igapäevases keelekasutuses esineb väga palju info moonutamist, üldistamist ja kustutamist, kuid ootus, et teised meid mõistaksid, ei muutu. Kui me ei oska küsida õigeid täpsustavaid küsimusi, jääb osa infot avastamata ja hiljem selgub, et oleme otsuseid teinud info pealt, mida teine meile ei öelnud. Miks me üksteisest valesti aru saame ja kuidas mõistmist parandada?

11.00 – 11.45 Koostöövestlus kui coachiva juhtimiskultuuri oluline osa
Reijo Väljak, coach ja koolitaja

Tänases kiiresti muutuvas maailmas asendub ülemuse-alluva suhe juht-spetsialist koostöise suhtega. Arenguvestlused on oma aja ära elanud!

Koostöövestlus kui üks coachingu vorme: see on uus arenguvestluse vorm, kus 75% ajast juht kuulab, 25% ajast räägib – et kuulda oma töötajate arengusoove ja vajadusi, ka neid, mida sõnaliselt ei väljendata.

Ettekandes tutvustatakse eduka koostöövestluse alustalasid.

11.00 – 11.45 Kuidas coachingu abil süvendada meeskonna õppimist ja tulemuslikkust?
Marget Mark, juhtide ja meeskondade coach, organisatsiooni arengupartner

Käsitleme koolitamise ja coachingu eesmärgi ja tulemuslikkuse vahet. Teeme läbi praktilise harjutuse selle vahe mõistmiseks. Katsetame küsimusmõtlemist ja jagame kogetut

Millal coachida ja millal koolitada?
Millise muutuse toob coachingu rakendamine meeskonna eestvedamises?
Coaching kui sügav õppimine: taipamiste mõju tulemuslikkusele

11.45 -12.30 Coachiv juhtimine keerulistes töösuhetes
Jane Väli, coach, superviisor, Eesti Töötukassa Tartumaa osakonna juhataja

Oleme harjunud coachingust ja coachivast juhtimisest kuulma meeldivate ja sujuvate töösuhete näitel. Juhtidel tuleb aga igapäevatöös toime tulla ka keeruliste töösuhetega. Kuidas toimib coachiv juht sellistes olukordades? Coachiv juht aitab läbi edasiviivate küsimuste töötajal selgust luua, kuidas asjad saaksid õigel ajal ja tulemuslikult tehtud, kontakte kannab kõrge usaldus ja toetav õhustik.

Käime läbi 9 sammu, mis abistavad coachivat juhti keerulisi vestlusi pidades
Leiame mõned tööriistad professionaalsete coachide varamust, mis toetavad tagasiside andmist
Võtame järgmisesse tööpäeva kaasa plaani esimesest sammust vestluseks, mis täna veel ärevust tekitab

11.45 – 12.30 Kuidas coaching aitab julgemalt saavutada?
Maire Lilleberg ja Triin Tars, ANSE sertifitseeritud coachid, superviisorid

Praktilises töötoas saab iga osaleja läbi self coachingu uurida oma soove ja unistusi. Räägime sellest, mis tegelikult takistab soovide täitumist ja eesmärkide saavutamist. Kuidas ületada piiravad takistused ja saavutada, mida soovime? Kuidas tegutseda olukordades, kui julgust napib? Kuidas julgust juurde saada ja kust see tuleb? Teekonna lõpus kogeme, kas ja kuivõrd on julgus kasvanud.

Töötoas:

uurime, mis takistab meil julge olemast ja kui palju julgust puudu on
avastame, kuidas enese eest ja enese seest peidetud julgus välja tuua
astume esimese sammu üle takistuste julgema tuleviku poole

12.30 – 13.15 Lõunapaus

13.15 – 14.00 Coaching praktikas: Kuidas empaatilise juhtimise kaudu luua organisatsioonis suuremat väärtust?
Kreet Aun, coach, superviisor, koolitaja

Praegusel ajastul väärtustab inimene mõistmist ja märgatud saamist. Teenindaja empaatiline käitumine suurendab kliendirahulolu 150% – enam kui kiirus. Organisatsioonis liigub empaatia ülevalt alla. Kui ettevõttes soovitakse, et teenindaja käitub kliendiga empaatiliselt, siis peab juht mudeldama empaatilist käitumist ja olema eeskujuks. Räägime lihtsatest, igapäevastest võtetest, millega juht saab luua empaatilise töökultuuri ettevõttes.

Mis on empaatia ja kuidas empaatia inimest mõjutab?
Õpime eristama empaatiat ja kaastunnet. Kuidas olla empaatiline ja jääda iseendaks?
Teadvustame oma tugevused ja võimalused empaatia rakendamiseks.
Kuidas saab juht lihtsate vahenditega mudeldada empaatiat ja inimest väärtustavat teenindust?

13.15 – 14.00 Kuidas meeskonna coaching toetab muudatuste elluviimist ja suurendab personaalset kaasatust?
Jaanika Rannula, juhtide ja meeskondade coach ja superviisor

Ettekanne räägib muudatuste juhtimisest ja meeskonna coachingu kasuteguritest. Muudatuste käivitamisel ning elluviimisel on oluline selgitada meeskonnas muudatuste olulisust, sest teadmatusest võib tekkida vastupanu ja nõrgeneb töövõimekus. Meeskonna coachingu abil on võimalik ühises ruumis luua ühine mõistmine ning kokkulepped, kuidas muutust ellu viima hakatakse ning mida selline protsess vajab, et jõuda edukalt tulemusteni.

Millised on peamised muudatuste elluviimise takistused?
Millised on oluline tegevused enne muudatuste käivitamist?
Mida on vaja positiivseks meelestatuseks ning tõhusaks kaasamiseks

14.00 – 14.45 Kuidas olla edukas enesejuht?
Signe Ventsel, arengupartner ja koolitaja, märkmiku „Olen iseenda boss“ looja ja arendaja

Kuidas teadlikult ja süsteemselt disainida oma elu ja saavutada soovitud eesmärgid? Ettekandes räägitakse erinevatest meetoditest, kuidas arendada enda enesejuhtimise võimekuse taset

Inspireeriv eesmärk ja iseenda miksi avastamine
Milliste harjumustega sa oma elu disainid praegu ja milliste uute harjumustega sa oma elu disainida võiksid?

Millised tööriistad tuleb kasutusele võtta, et olla teadlikult oma elu disainer?

14.00-14.45 Loov meeskonnacoaching
Endel Hango Change Consulting OÜ konsultant, koolitaja

Grupi inimeste koos tegutsema panemisest või ühisest teemade arutamisest on enamasti vähe, et saavutada tõelist sünergiat ja käivitada kollektiivne intelligentsus. Selleks on vaja avatust koos võimega näha olukorda teiste inimeste vaatekohast. Loov meeskonnacoaching õpetabki osalejaid oma isiklikku potentsiaali ja grupilist sünergiat käivitama suurendades nii tulemuslikkust ja rahulolu.

Käsitleme kolme loova meeskonnacoachingu põhistruktuuri
Harjutame seitset meeskonnas loovust arendavat hoiakut
Vastatame tekkivatele küsimustele

14.45 – 15.00 Paus

15.00 – 15.45 Arutelu: Kas coahing või koolitus? Võta mõlemad!
Arto Aas, coach, Laine Randjärv, loov coach, Mats Soomre, koolitaja

15.00 – 15.45 Coaching praktikas – Kuidas meeskonda kaasata ja arendada tegevuslike meetoditega kaugtöö kontekstis?
Allan Kaljakin, koolitaja ja praktik coachi ja superviisori väljaõppes, Tallinna Õpetajate Maja direktor

Ettekanne keskendub coachingu kesksete oskuste – aktiivse kuulamise (sh tähelepanemise, märkamise) ja “õigete” küsimuste esitamise oskuse kasutamisele ja arendamisele. Kuidas panna meeskonnas omavahel suhtlema ja koostööd tegema ka need, kes seda erinevatel põhjustel ei tee.

Käsitleme kahte coachingu keskset oskust: aktiivse kuulamise ja küsimuste esitamise olemust.
Jagame omavahel häid praktikaid lihtsa coachingu integreerimisest meeskondade juhtimise ja arendamise kontekstis.
Teeme läbi mõned konkreetsed tegevuslikud meetodid, mida saab juba järgmisel päeval oma meeskonnas kasutada.

15.45-16.30 Coaching praktikas: 2 kliendijuhtumi tutvustus isikliku- ja meeskonna arengu vaatepunktist
Ülo Vihma, coach

Räägime koos kliendi esindajatega kahest erineva profiiliga ettevõttes läbiviidud reaalsest coachinguprogrammist: